Parkering i Parkaden

I ett tidigare inlägg klagade jag på NK Servicecenter i samband med att jag inte kunde få gratis/billigare parkering  pga att det hade varit strömavbrott.

Eftersom det löste sig och jag blev kompenserad för allt trubbel, rekommenderade jag Parkaden att parkera i när vi denna gång skulle parkera i stan med vänner. Och vad händer då? Samma fel som tidigare. Det gick inte att använda svarta kortet för att få billigare parkering, därför skrev jag ett mail till NK kundservice chef för att ordna till det.

Så här lyder mitt mail:

Från: Annika S
Skickat: den 2 september 2013 10:11
Till: Daniel Pålsson
Ämne: Parkering i Parkaden

Hej Daniel

Nu har det hänt igen.

I helgen hade vi vänner på besök i stan, och vi parkerade i Parkaden eftersom jag har svarta kortet och får 50% på parkeringen på lördagen

När vi ska betala fungerar varken mitt eller min mans svarta kort, denna gång gick vi direkt till parkeringsbolagets kassa för att kunna ta del av rabatten

Det enda de gjorde var att skriva en reklamationsblankett där vi ska hämta ut en ny ‘gratis’ p-biljett eftersom vi (jag) fick betala fullt pris.

Enl parkeringsvakten var min mans kort utgånget och mitt kort var det fel på magnetremsan.

Nu är det så att min man jobbar med korthantering, och enl honom kan det inte vara dessa fel som parkeringsvakten påstod utan antingen är det fel på läsaren eller så är det en bugg i programmeringen som gör att maskinen inte kan läsa korten.

Då undrar jag hur många är det som struntar i möjligheten att ta del av rabatten eller kanske t o m tror att de får rabatt fast de inte får det.

Och hur gör vi denna gång? Jag menar det är fortfarande så att vi inte har någon bil och för mig finns inget intresse av en ny p-biljett att användas vid annat tillfället för jag kommer inte föreslå för mina vänner som kommer till Stockholm när jag är med att parkera i Parkaden eftersom det ändå inte fungerar.

Det finns andra parkeringshus att parkera i eller ännu hellre hitta en plats på gatan, för det är billigare.

Hälsningar

Annika

Jag fick svar 3 sept:

Hej Annika,

Jag ska se vad som går fel. Ge mig tills imorgon så att jag hinner ”rota runt” lite.

Med vänlig hälsning

Daniel

Och sen hände inget mer, jag har t o m mailat och påmint Daniel, men inget svar, vilket jag tycker är tråkigt. Jag kräver inte att bli ersatt med presentcheckar denna gång, men jag vill gärna ha tillbaka de pengar som jag har lagt ut eftersom jag med svarta kortet skulle ha billigare parkering. För mig är det en principfråga, inte en pengafråga. Har man erbjudande som man ska kunna utnyttja och det inte fungerar, då ska man bli upplyst om det.

Annonser

5 kommentarer

Filed under Pengar

5 responses to “Parkering i Parkaden

  1. Sofie

    Vad tråkigt att du inte ens fått svar, det ställer inte direkt NK i bra dager!

    Gilla

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s